Question 1

Qu'est-ce que Mentova ?

Accepted Answer

Mentova est une plateforme de visibilité IA qui mesure la fréquence à laquelle votre marque est citée dans les réponses d'assistants comme ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity. Elle calcule votre part de voix, montre les sources que les assistants citent réellement et les écarts face à vos concurrents, puis rédige le contenu qui peut les combler.

Question 2

Comment Mentova aide-t-il les marques à être visibles dans l'IA ?

Accepted Answer

Mentova pose en votre nom les questions de vos clients à plusieurs assistants IA, relève chaque marque citée (la vôtre et celles de vos concurrents) et en tire des métriques de visibilité. Il montre ensuite les sources que les assistants citent, les questions où vous manquez, et le contenu à créer pour y remédier.

Question 3

En quoi la visibilité IA diffère-t-elle du SEO ?

Accepted Answer

Le SEO traditionnel vise à se positionner dans les résultats Google. La visibilité IA vise à être mentionné et recommandé dans les réponses conversationnelles. Les modèles IA synthétisent l'information de nombreuses sources au lieu de lister des liens. Une marque avec une forte visibilité IA apparaît naturellement dans les réponses aux requêtes d'achat, de comparaison et de catégorie.

Question 4

Quels assistants IA Mentova mesure-t-il ?

Accepted Answer

Plus de 10 providers : ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Meta (Llama), DeepSeek, ainsi que l'aperçu IA et l'AI Mode de Google. Chaque assistant est suivi séparément, pour voir où votre marque est citée et où elle ne l'est pas.

Question 5

Qu'est-ce que la part de voix IA ?

Accepted Answer

La part de voix IA mesure la part des citations de marques qui revient à la vôtre. Si les réponses analysées citent des marques 50 fois au total et que la vôtre représente 15 de ces citations, votre part de voix est de 30 %. À ne pas confondre avec le taux de mention, qui compte les réponses où vous apparaissez. Mentova la calcule par thème, par provider et dans le temps.

Question 6

Qu'est-ce que le taux de mention dans Mentova ?

Accepted Answer

Le taux de mention est le pourcentage de réponses où votre marque apparaît. Par exemple, si Mentova pose 20 questions sur les meilleurs outils de gestion de projet et que votre marque est citée dans 8 réponses, votre taux de mention est de 40 %. Plus il est élevé, plus les assistants vous citent souvent.

Question 7

À quelle fréquence Mentova lance-t-il des analyses ?

Accepted Answer

Vous pouvez lancer une analyse à tout moment, ou la programmer chaque jour, chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois selon votre plan (la programmation demande une carte enregistrée). Chaque analyse pose vos questions aux assistants suivis et recalcule vos métriques.

Question 8

Puis-je suivre des concurrents avec Mentova ?

Accepted Answer

Oui. Mentova repère les marques concurrentes citées dans les réponses en même temps que la vôtre, et vous pouvez ajouter les concurrents de votre choix. La page Concurrents affiche un classement avec la part de voix, le taux de mention et des comparaisons face à face, provider par provider.

Question 9

Quelles sources influencent le plus les réponses IA ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre marché. Mentova relève, dans les réponses de vos propres analyses, les sites que les assistants citent réellement (souvent des comparatifs, forums, annuaires et médias du secteur) et ceux où vos concurrents apparaissent sans vous. La liste se met à jour à chaque analyse.

Question 10

Que sont les opportunités Mentova ?

Accepted Answer

Ce sont les questions où les IA citent vos concurrents et pas vous. Chaque opportunité indique sur combien de réponses porte l'écart, quelles sources les assistants ont réellement citées à votre place, et un score de priorité qui dit par où commencer. Mentova vous propose ensuite le contenu à créer pour le combler.

Question 11

Comment Mentova aide-t-il à créer du contenu pour la visibilité IA ?

Accepted Answer

Mentova rédige du contenu dans 8 formats : réponses de forum, articles SEO, avis, fiches d'annuaire, posts sociaux, pages comparatives, guides pratiques et communiqués de presse. Chaque brouillon part d'un écart détecté, est noté (SEO, visibilité IA, qualité) et peut être corrigé en un clic avant publication.

Question 12

Est-ce que ça aide aussi mon référencement Google ?

Accepted Answer

Pas directement, et Mentova ne le promet pas. Le contenu rédigé suit des pratiques utiles aux deux (une réponse claire à une question précise, une structure lisible, une FAQ et des données structurées fournies avec chaque brouillon), et Mentova montre, pour vos questions, ce que Google affiche à côté de ce que les IA recommandent. Mais un gain de position sur Google n'est ni mesuré ni garanti.

Question 13

Pouvez-vous garantir une recommandation dans ChatGPT ?

Accepted Answer

Non, et aucun outil ne le peut honnêtement. Une réponse d'IA varie d'une fois à l'autre : posez deux fois la même question, vous obtiendrez souvent deux listes différentes. Mentova pose donc chaque question plusieurs fois, suit l'évolution dans le temps et vous montre les sources que les assistants citent, pour savoir où agir.

Question 14

Ai-je le contrôle sur ce qui est publié ?

Accepted Answer

Toujours. Mentova rédige le contenu, et quand il le dépose sur WordPress ou Webflow, c'est toujours en brouillon : vous le relisez, le modifiez ou le rejetez, et la mise en ligne reste un clic de votre part.

Question 15

Existe-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui : 14 jours sur le plan Starter, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, votre compte reste accessible et vos analyses passées restent lisibles — seules les nouvelles analyses s'arrêtent tant que vous n'avez pas choisi un plan.

Question 16

Que sont les crédits Mentova ?

Accepted Answer

Les crédits sont consommés à chaque analyse : par question, chaque assistant suivi coûte de 1 à 5 crédits selon son coût réel (la plupart en coûtent 1). Les plans payants incluent des crédits mensuels réinitialisés tous les 30 jours, et vous pouvez acheter des packs supplémentaires.

Question 17

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Les plans sont mensuels, ou annuels avec remise, et vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée ; ensuite, vos données restent lisibles.

Question 18

Mentova propose-t-il une API ?

Accepted Answer

Oui. Le plan Agency inclut une API REST sur les marques, thèmes, prompts, campagnes, métriques de visibilité, concurrents, opportunités et sources. Elle utilise une authentification Bearer et est documentée sur mentova.ai/docs/api/overview.

Questions fréquentes

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