Bèta. De sectie Producten is nieuw en kan nog veranderen.

Als iemand een AI vraagt "welk koffiezetapparaat moet ik kiezen?", noemt die producten, niet alleen merken. Mentova meet of de uwe erbij zitten.

De sectie Producten verschijnt in de zijbalk voor een e-commercemerk (herkend bij de analyse van uw site, of aangevinkt in Instellingen → Merk) of zodra een product wordt gevolgd. Ze is inbegrepen vanaf het Starter-plan; het aantal gevolgde producten hangt af van het plan (10, 50, 200, 1.000). Met een alleen-lezen account kunt u de gegevens bekijken, maar niet meer importeren of wijzigen.

Uw catalogus importeren

In Producten → Catalogus zijn er vier methoden:

  1. Shopify: plak het adres van uw winkel, Mentova leest de openbare catalogus.
  2. WooCommerce: hetzelfde principe, via de openbare producten-API van uw winkel.
  3. CSV-bestand: tot 2 MB, gecontroleerd vóór het versturen.
  4. Handmatig toevoegen: één product per keer.

Een merk heeft één winkel per type: een ander Shopify-adres (of WooCommerce-adres) importeren vervangt het vorige. Elke nacht om 04:30 UTC leest Mentova uw winkel opnieuw; CSV-bestanden en handmatige toevoegingen worden nooit opnieuw gelezen. Een handmatig toegevoegd product met dezelfde naam als een winkelproduct wordt daaraan gekoppeld: het volgt daarna de winkel (een nieuwe naam daar wordt overgenomen, zonder dubbel). Een leeg veld in de winkel wist nooit een al bekende afbeelding, adres of prijs.

Veelvoorkomende weigeringen

  • Winkel niet gevonden of beveiligd (wachtwoordpagina, toegang geweigerd): maak de catalogus openbaar of gebruik de CSV.
  • "De producten-API van uw winkel is niet openbaar" (WooCommerce): activeer ze opnieuw in uw winkel, of importeer een CSV.
  • Lege catalogus: de winkel publiceert geen producten.
  • Limiet bereikt: producten boven de limiet van uw plan worden geïmporteerd maar niet gevolgd, en het scherm zegt dat. Er gaat niets stilzwijgend verloren.

Productvragen

Mentova genereert productvragen ("beste product voor…", vergelijkingen) naast uw merkvragen. Ze worden gemeten zoals de andere, bij elke analyse. Productnamen worden in de tekst van de antwoorden gelezen en met uw catalogus vergeleken; bij twijfel is er geen koppeling in plaats van een foute, en een gelijkende naam wordt nooit aan een van uw producten gekoppeld wanneer het antwoord hem aan een ander merk toeschrijft. Productvragen genereren gebruikt dezelfde reserve als vragen genereren voor een thema: 3 keer per dag voor het account.

Het overzicht lezen

  • Uw producten: het citatiepercentage van uw gevolgde producten. Een product dat nooit is genoemd toont 0 (dat is een meting); een nog niet gemeten product toont "—".
  • Genoemde producten: de producten die AI's het vaakst noemen, de uwe en die van concurrenten.
  • Ontdekt: producten die worden genoemd maar niet in uw catalogus staan en die u kunt volgen. Een onbekend product verschijnt pas vanaf 2 antwoorden die het noemen.
  • Productpagina: per AI, wie voor u staat, bijbehorende merken en sites.

De filters periode (7, 30 of 90 dagen) en markt gelden voor de hele sectie.

Beperkingen

  • Maximaal 90 dagen: antwoordgegevens worden 90 dagen bewaard, er is geen langere historie.
  • Tekst, geen productkaarten: Mentova meet wat AI's schrijven. De productkaarten (foto, prijs) van de ChatGPT- of Gemini-apps zijn niet beschikbaar via de API en worden niet gemeten. De AI-overzichten en de AI-modus van Google tellen niet mee in de sectie Producten, omdat de producten in die antwoorden niet worden gelezen.
  • Afbeeldingen: ze komen uit uw catalogus of van de genoemde productpagina, nooit van de AI's; zonder afbeelding ziet u het merklogo of initialen.
  • Minstens twee antwoorden voordat een onbekend product verschijnt.
  • Maximaal 500 producten van andere merken per merk (concurrenten en niet-gevolgde, verborgen inbegrepen).

Zie ook