Met Mentova kunt u met meerdere personen samenwerken op één account. Elk teamlid krijgt een rol toegewezen die bepaalt wat hij of zij kan zien en doen. Ledenbeheer is beschikbaar vanaf het PRO-abonnement.
De vier beschikbare rollen
| Rol | Rechten |
|---|---|
| VIEWER | Alleen-lezen - kan dashboards, statistieken en rapporten bekijken, maar niets wijzigen. |
| EDITOR | Alle VIEWER-rechten, plus: analyses starten, kansen en content beheren. Kan geen teamleden of facturatie beheren. |
| ADMIN | Alle EDITOR-rechten, plus: merkinstellingen beheren, deellinks aanmaken en intrekken, het logo uploaden (white-label). Kan de facturatie niet wijzigen noch teamleden beheren. |
| OWNER | Volledige rechten - alle ADMIN-rechten, plus: facturatiebeheer, white-label activeren, teambeheer (uitnodigen en toegang intrekken). Slechts één OWNER per account. |
Teamleden erven automatisch het abonnement van de accounteigenaar. Zij hoeven geen eigen abonnement af te sluiten.
Een lid uitnodigen
- Open het merkmenu onderaan de zijbalk (de naam van uw merk) en klik op Instellingen.
- Ga naar het tabblad Team.
- Klik op Lid uitnodigen.
- Voer het e-mailadres van de medewerker in.
- Kies het toegangsniveau:
- Alle merken - het lid krijgt toegang tot alle merken van het account.
- Specifiek merk - het lid krijgt alleen toegang tot het geselecteerde merk.
- Wijs een rol toe (VIEWER, EDITOR of ADMIN).
- Verstuur de uitnodiging.
De medewerker ontvangt een uitnodigingsmail met een link om lid te worden van het team. Eenmaal geaccepteerd, is de uitnodiging onmiddellijk actief.
Acties voorbehouden aan de eigenaar
Bepaalde acties kunnen alleen door de OWNER van het account worden uitgevoerd:
- Nieuwe leden uitnodigen en bestaande toegang intrekken.
- Facturatiebeheer en abonnementswijziging.
- White-label activeren (AGENCY-abonnement).
- Definitief verwijderen van een merk.
- Eigendomsoverdracht van het account.
ADMIN's kunnen geen teamleden beheren, noch toegang krijgen tot de facturatie-instellingen. Als u een van deze acties nodig heeft en ADMIN bent, neem dan rechtstreeks contact op met de eigenaar van het account.
Toegang wijzigen of intrekken
Vanuit het tabblad Team van de Instellingen kan alleen de OWNER:
- De rol van een bestaand lid wijzigen.
- De toegang van een lid intrekken (de uitnodiging of het actieve account wordt onmiddellijk verwijderd).
Tip: voor een klant die gewoon zijn resultaten wil volgen, is de rol VIEWER ideaal. Voor een consultant die campagnes namens u beheert, wijst u de rol EDITOR toe. Reserveer de rol ADMIN voor vertrouwde leden van uw interne team.
Zie ook: Dashboard delen.